Einfach Verkehrsqualität bewerten
Wer Fahrgäste gewinnen will, braucht ein attraktives und vor allem überzeugendes Angebot.
Alternative Verkehrsträger wie PKW, Rad und deren leichte Verfügbarkeit erschweren allerdings die Gewinnung neuer Kunden sowie die nachhaltige Bindung von Gelegenheitskunden an den ÖPNV. Objektive Kriterien wie Zeit, Preis, Weg und Angebot sind für die Verkehrsmittelwahl der Bürger entscheidend. Ebenso beeinflussen subjektive Faktoren wie Gewohnheit, Wahrnehmung, Bequemlichkeit und Informiertheit das Wahlverhalten des potentiellen Fahrgastes.